Cleo est une jeune domestique travaillant pour une famille du quartier bourgeois de Roma, à Mexico. Véritable lettre d'amour aux femmes qui l'ont élevé, le film d'Alfonso Cuarón s'inspire de sa propre enfance pour faire le portrait vivant et émouvant des conflits familiaux et de la hiérarchie sociale dans le Mexico troublé des années 1970.
